Livraison & retours

Chez You Glam, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne rapidement et en toute sérénité, partout au Maroc.

Livraison

• Livraison offerte dès 200 MAD d'achat, partout au Maroc.
• Délai de livraison : 24 à 72h ouvrées selon votre ville.
• Paiement à la livraison disponible : réglez votre commande en espèces à la réception.
• Un numéro de suivi vous est communiqué dès l'expédition de votre colis.

Retours & échanges

Votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous contacter.

• Les produits doivent être retournés non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
• Pour des raisons d'hygiène, les produits cosmétiques descellés ne peuvent être ni repris ni échangés.
• En cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, l'échange ou le remboursement est intégralement pris en charge.

Comment procéder ?

Écrivez-nous à youglam.ma@gmail.com ou via Instagram @you_glam.cosmetic en indiquant votre numéro de commande. Notre équipe vous répond sous 24h.